Carez

RUFFWEAR产品质保

RUFFWEAR产品质量与售后在全球享有盛名，凯爾资国际集团有限公司作为香港以及周边地区代理商也将为大家提供优质质保服务。

具体质保规则如下：

自购买日期起：

1.牵引绳产品：2年售后服务保障

2. 项圈类产品：2年售后服务保障

3. 鞋子类产品：3个月售后服务保障

4. 背包类产品：胸背部分1年售后服务保障

5. 服装类产品：购买以及收货时请确认有无质量问题，使用后无售后服务保障

下列情况不提供保修服务：

1. 不能提供产品官方渠道购买记录或者相关购买证明

2. 由于宠物啃咬裂断，外部刮伤，以及使用不当等人为损坏

3. 擅自修改产品

4. 给不适合体型的宠物使用造成的损坏

*请大家保管好购买凭证，出现产品质量问题请联系所购买经销商。

*只有在凯爾资国际集团合作方所购买产品享有质保，其他非正规渠道购买，本公司一律视为假货，不承担产品质保。

RUFFWEAR产品退换货

1.商品无质量问题7天退换。质量问题按照质保政策处理。

2.退换货时请保证商品完好无缺，吊牌没有拆掉。不影响2次销售。

3.如因尺码颜色等个人原因退换货，需买家承担来回运费。

4..如因质量问题进行退换，确认后邮费由我们出。寄回时请使用普通快递，不接受任何到付。（买家垫

付的邮费在我们收到货物后返还）。

5..所有的衣服，如进行了试穿，请把狗狗毛发清理干净。

6.所有鞋类产品试穿时,确保在室内试穿，鞋底没有磨损，足底形状没有改变。

7.退换货时，请务必内附纸条写清楚卖家店铺名称、退换货原因、收件人详细信息（姓名、地址、电话等），不填写不予处理，谢谢合作。